Wir beantworten Ihre Fragen

Wie kann ich mein Paket verfolgen?

Sobald der Versand erfolgt ist, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer, damit du deine Bestellung in Echtzeit über unsere Website nachverfolgen kannst.

Kann ich mein Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?

Natürlich! Sie haben ab Erhalt 15 Tage Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen. Das Beste daran ist, dass die Abwicklung direkt über unser Team in Spanien erfolgt, was den gesamten Prozess für Sie erleichtert.

Ist der Versand wirklich kostenlos?

Ja, bei LOVRA bieten wir für alle unsere Bestellungen auf die Halbinsel einen kostenlosen, versicherten Versand ohne versteckte Kosten an der Kasse.

Was unsere Kundinnen sagen

Ich habe mit Zweifeln bestellt und war sehr überrascht. Die Qualität ist ausgezeichnet und die Lieferung erfolgte in Rekordzeit. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.

Carlos M.

Madrid

Alles perfekt vom ersten Moment an. Das Produkt entspricht genau den Fotos und die Betreuung bei einer Rückfrage war sofort. Sehr empfehlenswert.

Javier R.

Barcelona

Unglaublicher Kundenservice. Ich hatte eine Frage zu meiner Bestellung und sie haben mir innerhalb von Minuten per WhatsApp geantwortet. Absolut empfehlenswert, ich werde wieder dort kaufen.

Sara G. |

Valencia

Ich habe lange gezögert und es schließlich gewagt. Ich bereue es absolut nicht. Das Produkt ist in echt wunderschön, die Fotos werden ihm nicht gerecht. Ich kann es jedem nur empfehlen.

Carmen R. |

Sevilla

Erster Einkauf und schon bin ich Stammkundin. Alles perfekt vom Moment der Bestellung bis zur Lieferung. Lovra achtet auf jedes Detail und das merkt man. Sehr empfehlenswert.

Elena F.

Zaragoza