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Comment puis-je suivre mon colis ?

Une fois envoyé, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi afin que vous puissiez localiser votre commande en temps réel depuis notre site web.

Puis-je retourner mon produit s'il ne me convient pas ?

Bien sûr ! Vous disposez de 15 jours à compter de la réception pour demander un retour. Le plus avantageux est que la procédure est gérée directement par notre équipe en Espagne, ce qui facilite l'ensemble du processus pour vous.

La livraison est-elle vraiment gratuite ?

Oui, chez LOV RA, nous offrons la livraison gratuite assurée sur toutes nos commandes vers la péninsule, sans frais surprise au moment du paiement.

Ce que disent nos clientes

J'ai acheté avec des doutes et j'ai été très surpris. La qualité est excellente et c'est arrivé en un temps record. Je recommencerai, c'est certain.

Carlos M.

Madrid

Tout était parfait dès le début. Le produit est exactement conforme aux photos et la réponse à ma question a été immédiate. Je recommande vivement.

Javier R.

Barcelone

Service client incroyable. J'ai eu une question concernant ma commande et ils m'ont répondu en quelques minutes sur WhatsApp. Totalement recommandable, je recommanderai chez eux.

Sara G. |

Valence

Cela faisait un moment que j'hésitais et j'ai fini par me lancer. Je ne le regrette absolument pas. Le produit est magnifique en vrai, les photos ne lui rendent pas justice. Je le recommande à tout le monde.

Carmen R. |

Séville

Premier achat et je suis déjà une cliente fidèle. Tout était parfait, de la commande à la livraison. Lovra prend soin de chaque détail et cela se voit. Je recommande vivement.

Elena F.

Saragosse