DIRITTO DI RECESSO
In conformità con la normativa europea (Direttiva 2011/83/UE) e la legislazione italiana vigente (Codice del Consumo), Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro un termine di 14 giorni di calendario senza necessità di giustificazione.
Termine di recesso
Il termine di recesso scadrà dopo 14 giorni di calendario dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Come esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, è tenuto a informarci della Sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'e-mail) a:
LOVRA DESIGN
E-mail: info@lovradesign.com
Potrà utilizzare il modulo tipo di recesso qui di seguito riportato, sebbene il suo utilizzo non sia obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
In caso di Suo recesso dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte Sua di aver rispedito i beni, se precedente.
È tenuto a rispedire i beni o a consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Esclusioni del diritto di recesso
Il diritto di recesso non è applicabile ai contratti che riguardano:
- Beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
- Beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (come biancheria intima o costumi da bagno).
- Beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni.