Vi besvarar dina frågor

Hur spårar jag mitt paket?

När du skickat in din beställning får du ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer så att du kan spåra din beställning i realtid från vår webbplats.

Kan jag returnera min produkt om jag inte är nöjd med den?

Absolut! Du har 30 dagar på dig att begära en retur från det att du mottagit varan. Det bästa är att returen hanteras direkt av vårt team i Spanien, vilket underlättar hela processen för dig.

Är frakten verkligen gratis?

Ja, på LOVRA erbjuder vi gratis försäkrad frakt på alla våra beställningar till fastlandet, utan dolda kostnader vid kassan.

Vad våra kunder säger

Jag köpte med tvekan och blev mycket överraskad. Kvaliteten är utmärkt och den kom på rekordtid. Jag kommer definitivt att köpa igen.

Carlos M.

Madrid

Allt perfekt från första stund. Produkten är precis som på bilderna och uppmärksamheten när jag hade en fråga var omedelbar. Rekommenderas varmt.

Javier R.

Barcelona

Otrolig kundtjänst. Jag hade en fråga om min beställning och de svarade mig på några minuter via WhatsApp. Rekommenderas varmt, jag kommer att handla här igen.

Sara G. |

Valencia

Jag hade tvekat länge men till slut bestämde jag mig. Jag ångrar mig inte alls. Produkten är vacker i verkligheten, bilderna gör den inte rättvisa. Jag rekommenderar den till alla.

Carmen R. |

Sevilla

Första köpet och jag är redan en trogen kund. Allt perfekt från beställning till leverans. Lovra tar hand om varje detalj och det märks. Rekommenderas varmt.

Elena F.

Zaragoza