Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En LOVRA DESIGN, nos enorgullece ofrecer envío gratuito en todos nuestros pedidos. Trabajamos para que tu pedido llegue con la mayor eficiencia posible.
PROCESAMIENTO DE TU PEDIDO
- Días laborables: gestionamos y enviamos pedidos de lunes a viernes.
- Tiempos de preparación: tu pedido se procesa en 2 a 3 días hábiles antes de salir de nuestro almacén.
- Nota especial: durante temporadas de rebajas o festivos, el tiempo de procesamiento puede extenderse ligeramente por el alto volumen de pedidos.
CAMBIOS Y CANCELACIONES
Si necesitas cancelar o corregir algún dato de tu pedido, contáctanos cuanto antes en info@lovradesign.com — mientras el pedido no haya salido de nuestro almacén, haremos lo posible por atenderlo. Una vez enviado, ya no podemos modificarlo ni interceptarlo, pero conservas tu derecho legal de desistimiento durante 14 días naturales desde la recepción del pedido, tal y como se explica en nuestra página de Derecho de Desistimiento y en nuestra Política de Devolución.
TIEMPOS DE ENTREGA ESTIMADOS
El tiempo total desde que realizas tu pedido hasta que lo recibes varía según tu destino. Contando preparación (2-3 días hábiles) más el tiempo de envío, estas son nuestras estimaciones:
- Europa: 5-9 días hábiles de envío (total aproximado: 7-12 días hábiles desde la compra).
- EE. UU. / Canadá: 7-16 días hábiles de envío.
- Centroamérica: 10-25 días hábiles de envío.
- Australia / Nueva Zelanda: 10-26 días hábiles de envío.
- Otros destinos: 11-30 días hábiles de envío.
Si tu pedido se retrasa de forma inusual, escríbenos y te ayudamos personalmente.
SEGUIMIENTO EN TIEMPO REAL
Te proporcionaremos un número de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado.