Resolvemos tus dudas

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi paquete?

Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para que puedas localizar tu pedido en tiempo real desde nuestra web.

¿Puedo devolver mi producto si no me convence?

¡Por supuesto! Tienes 15 días desde la recepción para solicitar una devolución. Lo mejor es que la gestión se realiza directamente con nuestro equipo en España, facilitando todo el proceso para ti.

¿Es el envío realmente gratuito?

Sí, en LOVRA ofrecemos envío gratuito asegurado en todos nuestros pedidos a la península, sin costes sorpresa en el momento del pago.

Lo que dicen nuestras clientas

Compré con dudas y quedé muy sorprendido. La calidad es excelente y llegó en tiempo récord. Repetiré seguro.

Carlos M.

Madrid

Todo perfecto desde el primer momento. El producto es tal cual las fotos y la atención cuando tuve una consulta fue inmediata. Muy recomendable.

Javier R.

Barcelona

Atención al cliente increíble. Tuve una duda con mi pedido y me respondieron en minutos por WhatsApp. Totalmente recomendable, volveré a comprar.

Sara G. |

Valencia

Llevaba tiempo dudando y al final me lancé. No me arrepiento para nada. El producto es precioso en persona, las fotos no le hacen justicia. Lo recomiendo a todo el mundo.

Carmen R. |

Sevilla

Primera compra y ya soy clienta fija. Todo perfecto desde el momento del pedido hasta la entrega. Lovra cuida cada detalle y se nota. Muy recomendable.

Elena F.

Zaragoza