ÅNGERRÄTT

I enlighet med europeisk lagstiftning (direktiv 2011/83/EU) har du rätt att frånträda detta avtal inom 14 kalenderdagar utan att behöva ange något skäl.

Ångerfristen

Ångerfristen löper ut 14 kalenderdagar efter den dag då du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportören, fick fysisk besittning av varorna.

Hur du utövar ångerrätten

För att utöva ångerrätten måste du meddela oss ditt beslut att frånträda avtalet genom ett entydigt uttalande (till exempel ett brev skickat per post eller e-post) till:

LOVRA DESIGN
E-post: info@lovradesign.com

Du kan använda formuläret för utövande av ångerrätten nedan, men det är inte obligatoriskt. För att hålla ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande om utövande av ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

Konsekvenser av utövande av ångerrätten

Om du frånträder avtalet återbetalar vi alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av att du valt ett annat leveranssätt än det billigaste standardleveranssättet vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast 14 kalenderdagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att frånträda avtalet.

Vi genomför återbetalningen med samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida du inte uttryckligen har avtalat om något annat.

Vi får hålla inne återbetalningen tills vi mottagit varorna eller tills du har lämnat bevis på att varorna returnerats, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska returnera varorna till oss utan onödigt dröjsmål och senast 14 kalenderdagar från den dag då du meddelade oss ditt beslut att frånträda avtalet. Fristen anses ha iakttagits om du skickar tillbaka varorna innan denna frist har löpt ut.

Du ska stå för den direkta kostnaden för att returnera varorna.

Du ansvarar endast för varornas minskade värde till följd av en annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte avtal som avser:

• Varor som tillverkats enligt konsumentens specifikationer eller som är tydligt personanpassade.
• Förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga att returnera och vars försegling brutits efter leveransen (som underkläder eller badkläder).
• Varor som efter leveransen till sin natur blivit oupplösligt blandade med andra varor.

FORMULÄR FÖR UTÖVANDE AV ÅNGERRÄTT